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如何培育不锈钢角钢企业优势

来源: 作者:zjj 点击:

企业管理者往往都会追求自身优势的培育与建立,企业优势的范围包括企业所掌握的资源、专业技术、服务水平、好的形象口碑等。由于任何企业也无法将企业经营的各个方面做到面面俱到,形成企业优势,东正认为,不锈钢角钢企业可以结合自身特点,有选择地培育企业优势。

首先来详细谈谈企业优势的范围,从内在实力看,可以体现在资源、能力与信誉上。从外在表现看,可以表现为企业所提供的产品或服务的特色,例如,产品内涵、顾客偏好、终端可获等。从综合衡量看,可以最终体现在企业所创造或提供的产品或服务上的总价值上。

企业创造或提供的产品或服务的总价值,通常可以分成两大部分,这就是顾客价值与企业价值。其中,顾客价值,等于顾客得益与顾客付出之差;企业价值,等于企业收益与企业成本之差。

若产品或服务的价格定得非常高,顾客买了一次后,下次再也不想买了,这就意味着企业没有回头客,没有引荐者,口碑丧失,此时顾客价值几乎没有,企业生意成了一锤子买卖。例如,某些旅游景区,商品价格奇高,所做的就是这样的一次性生意。

反之,若产品或服务的价格定得过低,尽管顾客价值很高,多有回头与引荐,但因企业价值几乎没有,甚至亏损销售,长期难以为继。这意味着,在创造了总价值后,适当处理顾客价值与企业价值之间的分配关系,直接关系到企业的持续生存发展。

综上所述,不锈钢角钢企业要培育企业优势,首先应当要处理好顾客价值与企业价值的关系。只有真正了解顾客所需,才能真正培育出适应市场的企业优势,才有可能实现企业的持续良性发展,形成与消费者互惠共生的局面。


责任编辑: 整理时间:2019-4-7 9:59:47
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